返金ポリシー

ご注文後、商品の出荷前であればキャンセルを承ることは可能です。「 Apolnus公式LINEサポートセンター（平日 11：00-20：00）」へご連絡をお願いいたします。

なお会員登録されている方は、サイト上の購入履歴からもキャンセルリクエストが可能です。

当社製品は購入日より1年間の製品保証を提供いたします。保証期間内に製品に故障が生じた場合、購入証明書（インボイスまたは販売店発行の証明書）をご提示いただければ、無料で修理または交換対応いたします。

修理・交換をご希望の場合は、「Apolnus公式LINEサポートセンター（平日11：00-20：00）」までご連絡ください。当社確認後、保証対象と判断された場合は無償で対応いたします。

返品を希望される場合は、必ず「 Apolnus公式LINEサポートセンター（平日 11：00-20：00）」へご連絡をお願いいたします。

商品使用後でも、明細書記載の保証期間内に限り返品を承ります。
各商品の保証期間内に「Apolnus公式LINEサポートセンター」にご連絡ください。
なお、同一商品については、複数ご購入の場合でも1点のみ1回限りの適用となります。

クレジットカード払いの場合は、カード会社を通じての請求取り消しもしくは返金となります。

その他のお支払い方法の場合は、銀行振り込みによる返金となります。銀行振り込みによる返金については、返品受付完了日により異なりますので、以下をご確認ください。

※返金日が休業日や連休など長期休業日に当たる場合、着金日が前後する場合がありますのでご了承ください