よくある質問

はい。One X は静電集じん方式を採用しており、フィルターは水で丸洗いしてくり返しご使用いただけます。破損などの物理的な損傷がない限り、買い替えは不要です。

使用環境により異なりますが、おおよそ 2 ヶ月に 1 回の洗浄をおすすめしています。
フィルター交換式の空気清浄機でよくある「替えのフィルター代がかさむから、もう少しだけこのまま使おう」というジレンマがなく、汚れが気になったらいつでも何度でも洗えます。

One X はペットと暮らすご家庭の空気環境を想定して設計された空気清浄機です。抜け毛の量が多いご家庭でも、目詰まりが気になったタイミングでいつでもお手入れができ、フィルター買替え費用を気にせず長くお使いいただけます。
もちろん、花粉・PM2.5・生活臭など日常の空気中の汚れにも対応しているため、ペットを飼っていないご家庭でも毎日の空気ケアにご活用いただけます。

One X は本体内部に UV-C(深紫外線)LED を搭載しています。
iCS® 静電フィルターに引き寄せられた微粒子に対して UV-C を照射する「二段階浄化」設計により、フィルターに溜まった汚れが再び室内へ戻る二次汚染のリスクへの対策を目指した設計です。

自動モード中に汚染源を感知すると自動的に運転モードが変わります。手動かアプリで操作モードを調整できます。

連続運転に対応しています。自動モードでは空気の状態に合わせて風量が変わるため、必要なときだけ強く運転します。また、夜間はスリープモードをご活用いただければ、インジケーターライトは消灯となり、消音モードにて運転します。

吸気口と吹出口をふさがないよう、周囲に空間を空けて設置してください。安定した平らな場所に置き、壁やカーテンに密着させないことで本来の循環性能を保てます。

Bluetoothをオンにしていただき、ネット環境の確認とアプリ権限の許可が必要となります。

設置のバランスやフィルターの取付けが不安定な場合、またはゴミが本体内部に入っている疑いがあります。
フィルターをすべて取り出し、本体を180度逆さまにして異物を落とし、フィルターを正しく取付け、機器をフラットな安定した場所に置いてください。

正確に感知できるよう、柔らかい布を使用してセンサー周囲のダストやくずを取り除きます。

新しい機器の場合は一週間使用してから徐々に軽減されます。フィルターに汚れが溜まった場合は掃除を行う必要があります。

電源プラグがしっかり差し込まれているか、フィルターが正しくセットされているかをご確認ください。フィルターが正しく取付けられていないと、安全のため運転しない場合があります。改善しない場合はサポートまでお問い合わせください。