プライバシーポリシー

個人情報保護方針

新日友貿易株式会社(大阪府貝塚市澤562-1　代表取締役　魏 效強、以下「当社」といいます。）はすべてのお客様、お取引先および採用候補者等（以下、「お客様」といいます。）の個人情報（下記に定義）保護に細心の注意を払っております。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）の定めに基づき、お客様の個人情報個人情報を尊重し、以下の基本方針にしたがって個人情報の保護を行います。

個人情報の取扱い

【個人情報とは】

当社の個人情報保護方針において、個人情報とは、本ウェブサイト、電子メールまたは電話等によってお客様よりご提供していただく、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号など、お客様個人を特定でき、個人情報保護法で定義する「個人情報」をいいます。

【個人情報の取得および利用目的】

当社がお客様から個人情報をご提供して頂く際には、次の目的で取得し、これらの目的以外には利用致しません。
  1. お客様がご購入頂いた製品・サービス等のお申込みまたは発送状況の確認
  2.  製品・サービス等の販売
  3. 当社の製品・サービス等、キャンペーン等の各種情報のご提供・ご案内
  4. キャンペーンの商品の送付
  5. 製品・サービス等の企画・開発・改良
  6.  製品・サービス等の営業・販売・マーケティング活動および統計資料作成
  7. お問い合わせ・ご相談への対応、確認およびその記録
  8. 無償・有償の修理・メンテナンスへの対応、確認およびその記録
  9.  保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
  10. アンケートまたはご意見感想の取得
  11. 採用活動
  12. その他前各号に附帯関連する業務の実施

【個人情報の第三者提供】

当社は、お客様本人の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供を致しません。
但し、次の場合に関しては、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
  • 個人情報の共同利用にあたり、国外所在の当社関連会社に提供する場合
  • 事前に機密保持契約を締結している委託会社に業務を委託する場合
  • 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

【個人情報の共同利用】

当社は、上記利用目的を達成するために、個人情報を以下のとおり共同して利用いたします。
  1. 共同利用する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、オンラインショップ購入情報（注文番号、製品の型番等）、勤務先情報（会社名、部署名等）および販売・サービス・アフターサービス・メンテナンス・修理・調査
  2. 利用する者の利用目的：
    　　1）窓口へのご相談その他のお問い合わせへの対応
    　　2）商品の販売またはライセンスおよびサービスの提供
    　　3）アフターサービス等顧客サポート（製品保証、修理、登録、本人認証、緊急連絡等での利用を含む）
    　　4）商品開発やサービス向上の参考
    　　5）採用活動
  3. 共同利用する個人情報の管理責任者：株式会社ジョーステック
  4. 個人情報の取得方法：電子データ、口頭（面談、電話等）、書面（ウェブ上の入力フォーム等電磁的記録によるものを含む。）等

【個人情報の安全管理措置】

  • 当社は、お客様の個人情報を当社内の規程「個人情報保護基準」に基づき大切に扱わせて頂きます。
  • 上記の社内規程に基づき個人情報責任者、各部門における個人情報担当者および会議体を設置し、組織的な安全管理措置を講じております。
  •  従業員に対しては、個人情報の取扱いに関する研修、注意喚起を恒常的に実施し、個人情報を取り扱う従業員に対しては監査を実施しております。
  • 建物内の個人情報に関しては、当社のセキュリティ規程に基づき厳格に管理しており、第三者が個人情報にアクセスできないようにしております。また、個人情報を取り扱う従業員は必要性がある者に限定し、関係の無い従業員がアクセスできないようにしております。
  • システム内の個人情報データベースに関しましては、最新の技術を用いてセキュリティに万全を期しております。
  • 本ウェブサイトでは、ご提供していただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改竄・破壊などを防止するために必要な体制を確立し、合理的な安全対策を講じます。 また、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)によって通信内容の暗号化を行い、安全性の確保に努めています。

【個人関連情報の取扱い】

当社では、サービスや広告の内容をお客様に最適なものとするため、個人情報保護法が定義する「個人関連情報」（CookieやアクセスしたURL、行動履歴等の特定の個人を識別できない個人関連情報等）を、取得・利用し、又は第三者に提供することがあります。「個人関連情報」を第三者から取得し、当社既有のお客様の個人情報と関連付けて使用する場合、事前の同意を取得させて頂き、第三者に提供する場合には、提供先がお客様の同意を得ているかを確認致します。

【個人情報の開示、訂正、利用停止等】

当社は、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望される場合、合理的かつ速やかに対応させて頂きます。
本人確認のため、お客様におかれましては、事前に下記のいずれかの資料をご準備ください。
  • 運転免許証（写）
  • 健康保険証（写）
  • 年金手帳（写）
  • 旅券（パスポート・写）
  • 住民票（原本）
  • 印鑑証明書（原本）
  • 外国人登録証明書（写）
  • 住民基本台帳カード（写真付・写）

【個人情報漏洩時の対応】

個人情報の漏洩が確認された場合、すぐにお客様にご連絡させて頂き、当社規程に基づき被害拡大を防止し、個人情報保護委員会に対する報告の要否を検討の上、対応させて頂きます。